【食物アレルギー対応について】

当館では、食物アレルギーをお持ちのお客様にもできる限り安心してお食事をお楽しみいただけるよう、事前に内容を確認のうえ、可能な範囲で対応を行っております。

■お申し出について
食物アレルギー対応をご希望のお客様は、ご宿泊日の7日前までにお申し出ください。
ご宿泊日の7日前を過ぎてからのお申し出および当日のお申し出には対応いたしかねますので、予めご了承ください。なお、苦手食材や嗜好による除去につきましては、食物アレルギー対応とは異なり、ご要望に添えない場合がございます。

■バイキング料理について
朝食・夕食のバイキング料理につきましては、個別のアレルギー対応はできません。アレルギー表示表をお渡ししますので、お客様ご自身でご確認のうえ、ご判断ください。

■対応をお受けできない場合について
重度の食物アレルギーをお持ちのお客様につきましては、安全面を最優先とし、対応をお受けできない場合がございます。その際は、お客様ご自身でお持ち込みいただいたお食事のご利用をお願いする場合がございます。

■アレルギー対応における注意事項
当館の料理はすべて同一調理場内で調理しているため、調理器具・設備等を介してアレルゲン物質が微量混入(コンタミネーション)する可能性がございます。
アレルゲンの除去には十分配慮しておりますが、完全なアレルゲン除去を保証するものではございません。

最終的なご利用につきましては、上記内容をご確認のうえ、お客様ご自身にてご判断いただきますようお願い申し上げます。

食物アレルギーヒアリングシート